Челябинцы пожаловались на сбои оплаты парковок

Платную парковку в Челябинске включили в понедельник, 26 октября. Сразу после старта горожане начали сообщать о сбоях: одни не смогли заранее пополнить баланс, у других не прошла оплата постфактум. В администрации города рассказали, что делать в таких ситуациях.

О проблеме с оплатой рассказал Дмитрий: утром он оставил машину в районе улиц Карла Либкнехта и Елькина. «Парковки сделали, а оплатить не дают. Ни по смс, ни в приложении не работает оплата, — заявил он. — Вот и не знаешь, придет штраф или нет, если не оплатишь».

С похожими трудностями столкнулся Александр, который тоже приехал в центр с утра. «Оплатить парковку невозможно ни через приложение, ни через смс, ни через Сбербанк! Поддержка не отвечает, телефон постоянно занят, — возмутился челябинец. — Ждем штрафы? Таким образом решили пополнять бюджет?»

Не получилось пополнить баланс в приложении и у Ольги. «Мне вечером предстоит поездка в район ЮУрГУ, я решила заранее пополнить баланс, чтобы не второпях вечером это делать, — пояснила девушка. — Ни с приложения, ни с сайта это сделать не получается. При этом проверочный рубль с карты списали, значит, с ней все в порядке».

В администрации Челябинска заверили: система в целом заработала, однако частные сбои не исключены. «В первый день значительно возросло одномоментное обращение к приложению „Горпарковки“. Специалисты сейчас мониторят работу приложения, массовых ошибок не отмечается, — прокомментировали в мэрии. — На случай сбоя сети или приложения есть возможность оплатить парковку другими способами (смс, сайт). Информация размещена на специальных табличках, которые установлены на всех платных парковках. Если приложение было установлено ранее, но сейчас в нем отражается некорректная информация, то мы рекомендуем выйти из него и повторно авторизоваться».

Тем, кто не смог внести деньги сразу, водителям советуют не паниковать и вернуться к оплате чуть позднее. «В Челябинске введена возможность постоплаты — до конца текущих суток», — напомнили в мэрии.

Разговоры о платных парковках в Челябинске шли давно: тему поднимали еще в 2016 году. Затем власти не раз возвращались к идее и отказывались от нее, снова брались за проект и ставили его на паузу. Сроки запуска сдвигались регулярно: в конце 2025 года проект хотели запустить 1 апреля, затем 1 июня, потом перенесли на осень. В начале осени 2026 года даты вновь сместили, пока не определилась финальная — 26 октября.